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Proteggere gli utenti è una priorità di Regala o Scambia. Alcuni malintenzionati possono tentare di contattarti fingendosi altri utenti o il supporto della piattaforma per ottenere dati personali, password o denaro. Questi tentativi sono chiamati phishing.
Il phishing è una truffa online in cui qualcuno cerca di ottenere dati personali, rubare il tuo account o chiederti denaro fingendosi qualcun altro. Spesso i truffatori si spacciano per utenti interessati all'oggetto, assistenza clienti, corrieri o sistemi di pagamento.
I truffatori cercano di:
Fai attenzione a questi segnali d'allarme. Se noti anche solo uno di questi comportamenti, interrompi immediatamente la conversazione.
Segnali sospetti:
La piattaforma non ti contatterà mai per richiedere queste informazioni. Se ricevi un messaggio del genere, è una truffa.
Non richiederemo mai:
Segui questi passi:
Come segnalare un utente
Puoi segnalare annunci sospetti, comportamenti scorretti, richieste strane e tentativi di phishing. Il nostro team analizzerà rapidamente la situazione.
Contatta il supporto →La funzione "Vicino a te" richiede accesso a fotocamera e GPS. Ecco come vengono usati in modo sicuro.
📷 Fotocamera
🗺️ GPS / Geolocalizzazione
"Ti mando un link per confermare lo scambio"
"Inserisci i dati della carta per ricevere il regalo"
"L'assistenza mi ha detto di contattarti qui"
"Mandami subito il codice SMS"
La sicurezza parte anche da te
Usando la piattaforma con prudenza e seguendo queste indicazioni, potrai regalare e scambiare oggetti in modo più semplice e sicuro.